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牡丹江市百名志愿服务明星评选活动典型四-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:40:39 阅读: 来源:瓜子厂家

牡丹江市百名志愿服务明星评选活动典型(四)

———记原市政社区党委书记马立坤

2008年11月,市政社区被评为全市首届“十佳魅力社区”之一。颁奖词是这样写的:“24小时社区马大姐维权服务热线,一头连着百姓急难琐事的求助呼声,一头系着社区干部为民排忧解难的真情付出”。

这个马大姐就是原市政社区党委书记马立坤。偏矮粗胖的身材、沙哑偏粗的语音、爽朗大气的性格、爱心永驻的行为已成为马立坤的模板,她的故事被全市广大群众所熟知。

2007年,马立坤到市政社区任书记后,为了给社区居民提供方便、快捷的服务,全方位维护广大妇女的合法权益,她通过媒体开通了“24小时妇女儿童维权热线”,提出“15分钟便民服务圈”的承诺,并为所辖社区的每户家庭都发放了“马大姐服务联系卡”。热线开通了,“马大姐”的工作量更大了,一天24小时不分昼夜随叫随到。开始,家人不理解,但马立坤常说,“这是老百姓对我的信任,我不管谁管”。

凌晨2点,电话响了,马立坤在睡梦中接起了电话,“呜呜”抽泣声中,只听反复一句“他不让我见女儿,我不想活了”。马立坤感觉问题严重,边在电话里安慰她边穿衣往外走。原来是居民刘某离婚后,孩子被判给前夫,前夫突然不让她看孩子,她感觉生活无望。了解情况后,马立坤反复与刘某的前夫沟通,最终做通了他的工作,刘某如愿得到了孩子的探视权。

在两年多的时间里,马立坤共接维权热线2974个,为群众解决困难965件,办好事1524件,马大姐维权服务热线在全市推广成为服务百姓的品牌——“红色110”。

维权服务仅靠一部热线,完全不能满足广大群众的需求,此时的马立坤为了让社区的姐妹更幸福,从“机制”下手,在全市成立了首家“妇女儿童维权示范家园”。马立坤抓住不同“节日”的有利契机和不同群众需要,开展了各种寓教于乐的活动,让社区的居民在活动中感受到“家园”温馨与和谐,从她担任社区书记以来,所属社区没有发生一件家庭暴力和治安案件。

人的生命在于追求,马立坤追求的正是一种精神、一种价值的体现,正像她所说,“这种生活,我活得最踏实”,这就是马立坤精彩的人生。

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