百姓做城管城乡换新颜望城区雷锋百姓城管志愿者组织发展纪实【消息】
湖南日报记者 周云武 郑旋
通讯员 刘煜
望城是雷锋的故乡,也是当今长沙市内一座公园化城区。宽敞整洁的街道、干净明亮的商店、有条不紊的秩序,行至于此,倍感舒适。
看着身边城市环境的改变,望城人喜在心头。而这样的改变,不仅依靠政府强有力的管理,也有赖于诸多热心的“雷锋”,他们有着不同的样貌,却拥有相同的名字――雷锋百姓城管志愿者。
千难万难
群众起来了就不难
几年前,望城城市环境较差,撤县改区以来,相比其他老城区,思想观念、生活习惯、管理方式的转变,尤其艰难。
望城区委、区政府意识到,城市管理是一件件“天大的小事”,而这些“小事”与老百姓生活息息相关,若没有广大群众的自觉参与,难以达到理想效果。
2012年,望城区成立雷锋百姓城管志愿者协会,按照机关以线口、行业以主管部门、街镇以行政区域划分成立分会,以机关局、社区(村)、企业、学校为单元建立中队,往下再设置村(居)民组、宿舍楼栋、沿街门店等不同类型的志愿小组。
至今,协会有分会32个、中队429个、小组1825个。退休党员、机关干部、门店业主、老师、学生……近30万人成为雷锋百姓城管志愿者。
“由各单位党政一把手担任分会名誉会长或中队长,推选得力的党员、群众骨干担任志愿小组组长。”雷锋百姓城管志愿者协会会长罗诚介绍,广大党员干部带头,以志愿小组的方式组织和发动群众落实“门前三包”和公共区域清扫保洁,城市管理难题渐渐迎刃而解。
难点盲点
全覆盖后就是亮点
今年,雷锋百姓城管志愿者协会全面推进志愿小组进机关、社区、农村、学校、楼盘、企业,实现自我管理,覆盖全区各个角落。
曾几何时,用“垃圾灰尘满天飞”来形容高塘岭街道六合围村重建安置小区,并不为过,居民对此曾怨声载道。“我们户户签订‘门前三包’责任书,逐户进行检查评比公示。”志愿小组长王干劲说,有了群众参与后,小区很快便告别“脏乱差”面貌。
相比重建安置小区,集贸市场的管理是难点。过去,月亮岛街道新月农贸市场摊位秩序混乱,城管人员都伤透了脑筋。
从去年起,市场成立志愿小组,将经营户全部纳入小组管理,画线明确经营场地、卫生责任范围,再由组委会巡查督促,出红黑榜警醒提示。如此一来,不仅市场经营秩序大有改善,面貌更是焕然一新。
企业,同样也是城市管理容易忽略的盲点。可在湖南新鸿胜化工有限公司,雷锋百姓城管已渗透各个方面。
“我们把雷锋百姓城管工作纳入企业议事日程,与安全管理同部署,并制定考核办法。”新鸿胜化工中队长戴小苗发现,员工的城市管理意识有了大大提高。
文明种子
撒播社会各个角落
“以前是消极对待、被动执行,现在是积极参与、主动作为。”说起雷锋百姓城管带来的影响,月亮岛街道杨丰社区水果店老板梁伟如数家珍。
一直以来,大小店铺门前的市容环境卫生,管理难度大,容易反弹。望城雷锋百姓城管协会建立机关干部志愿者联系门店制度,与临街店铺签订责任状,实行“门前三包”,每半年评选“门前三包”和“文明经营”示范门店。此举,带来了门店从里到外的“蜕变”,让商家之间形成比、学、赶的氛围。
“干部一周至少上门一次,有时打扫卫生,有时照顾生意,我们很感动,也意识到了责任。”梁伟说,现在已经养成习惯,开门就打扫店前、门后,店面变得洁净光鲜。
成千上万志愿者身体力行,让文明的种子在广大群众身上生根发芽。截至目前,雷锋百姓城管志愿者协会组织城管讲师团和交警宣讲组,进机关、社区、农村、企业、学校等授课2000余场次,听众达15万人次。
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