菏泽市区120余辆出租车被投诉不打表罚200元
3月15日是2015年春运最后一天,据山东省菏泽市交通运输局统计,截至3月15日,菏泽市区有120余辆出租车因为违规运营受到乘客投诉。其中,拒载、拼客、不打表等违规现象贵阳银屑病医院占比较大。经交通运输主管部门核实认定后,违规的出租车司机均受到了相应的处罚。
出租车不打表被罚200元
市民王女士2月6日从菏泽火车站坐出租车去图书大厦,出租车司机没有打表直接张口要价25元。王女士越想胸部整形哪里好越生气,拨打了12328投诉。市运管处监察科工作人员向投诉人核实情况后,通知出租车公司传唤被投诉出租车司机进行询问。“最初,出租车司机对不打表收费的事情矢口否认。”这位工作人员说,他们调取该出租车GPS数据后发现,该车在载客的情况下没有使用计价器。在证据面前,出租车司机承认了自己的违规行为。按照相关规定该出租车司机受到罚款200元及运营资格证扣5分的处罚。
“春运期间,已有十余位出租车司机因为拒载、拼客和不打表被处罚。”市运管处监察科的工作人员说,“当时这些出租车司机是抱着侥幸的心理进行违规运营,当被投诉接受处罚时感到后悔已经迟了。
并非所有投诉都有效
为什么投诉数量多,而被处罚的违规出租车数量相对少呢?
市运管处监察科工作人员解释说:“并非所有的投诉都为有效。比如拒载,出租车司机拒载乘客时往往是一瞬间的事情,被拒载的乘客向我们投诉后,所涉及的驾驶员一般都不承认。执法人员在调查核实过程中,往往因没有确凿证据无法对被投诉司机进行处理。”
这位工作人员还告诉牡丹晚报记者,“我们回拨投诉电话核实时,有时候也会被乘客辱骂。更气人的是,有些市民是对出租车恶意投诉或不实投诉。”
投诉前记得保留证据
“当自己的权益受到侵害时,在投诉前一定要保留好相关证据。”市运管处相关负责人提醒说,乘客投诉时需要提供被投诉车辆的车牌号、案发具体时间和地点,最好能提供相关证据如录音、录像等,便于相关部门调查核实。出租车驾驶员遭到恶意投诉也不用担心,运管部门会根据投诉的内容利用科技手段对被投诉车辆进行调查。(赵德高)
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