以自营模式提供标准化O2O家修服务牛牛好管家注重维修团队的技能养成新日

发布时间：2020-01-15 18:25:56 阅读：次来源：瓜子厂家

【猎云网成都】11月10日报道（文/沈小雪）

牛牛好管家是专注于互联网家修的O2O平台，用户可以通过微信及App，在线预约水电设施维修、家居保养、家电清洗等服务。

牛牛好管家的模式类似于Uber，平台上聚集了大量掌握着技术的家庭维修师傅，以撮合服务和交易的方式，抽取每单20%的佣金。

在服务流程上，基于LBS技术，用户下单后师傅会收到派单，并在3分钟内迅速联络用户，在30分钟内上门服务，平台会为用户提供服务质量担保，根据维修部件提供7天至1年质保。

说到互联网家修，58到家、E家洁、小二家修、派乐帮等也在这个领域进行探索，牛牛好管家的差异化在于其对管家队伍的培养。

创始人丁闵告诉猎云网（微信：ilieyun）：在建立管家团队时，每位管家需要具备不少于两项的技能，才能通过筛选。经过大数据分析，牛牛好管家得出结论，在所有服务项目中需求量排在前20%的是每位维修人员都需要掌握的，因此，牛牛好管家会对每位维修人员进行专业技能的培训，既确保他们具备上述素质，也帮助他们掌握更多的技能。

目前，牛牛好管家拥有1400人以上的维修团队，每位维修工人的底薪为3500元，日均工作量3单，平均月收入可以达到6000元。

在成立牛牛好管家之前，创始人丁闵从事房建工程装饰建设、房屋装修管理等工作已有多年，正是基于在工程管理的丰富经验，丁闵看到了房建装修工程背后暗含着大量的维修需求。因此，在金麒麟（注：牛牛好管家的母公司为辽宁金麒麟装饰工程有限公司）的支持下，牛牛好管家在今年4月正式上线运营，并在今年10月完成500万元pre-A轮融资，投资方为华诺投资。

猎云网了解到，牛牛好管家在沈阳有5家线下门店，除了稳步发展沈阳市场外，牛牛好管家的服务将逐步进入大连，进而覆盖全国的一二线城市。

要想逐步扩张到更多的城市，标准化的复制能力是关键，从成立至今，牛牛好管家一直坚持三个核心服务标准：

第一，入室必须穿戴鞋套；

第二，施工时必须用专业垫布保护地面；

第三，施工完毕必须将垃圾清理干净。

近两年来，家居维修服务的市场需求得到极大的释放，对于这个市场充满生机，很多问题仍然没有标准化，例如服务人员算素质平平，服务水平参差不齐，服务的价格不透明，服务缺乏担保等等。丁闵认为，牛牛好管家恰恰看到了，并着手改造这些痛点。

即便自营模式会带来体量过重，难以快速迈进等问题。但从牛牛好管家的发展步伐来看，基于在这个行业既有的了解、资源等优势，加之资本的推动，这种模式或许会更加扎实的成长起来。

产品：牛牛好管家

公司：辽宁好管家网络信息服务有限公司

网址：http://www.niuniuhaoguanjia.com

微信：牛牛好管家

1.原创文章，如转载，请在文章首部明显处注明原出处转自猎云网（www.lieyunwang.com）。

2.不得修改文章及文章产品配图，不得删除文章中猎云网标识及原文作者(文/雪骄骄)。

3.不得在违背文章本意情况下进行文章首图标题修改。