招商银行北京分行发展纪实

在首届“中国银行业‘好分行’评选”中，招商银行北京分行获得“十佳好分行”奖的评语是：该行各方面发展比较均衡，盈利能力非常强，资产质量优，业务结构好，品牌形象佳。他们坚持立足长远，“规规矩矩办银行”，走可持续发展的道路，更注重效益，更强调质量，更坚持理念，在整体实力上保持了明显优势。

招商银行北京分行成立于1994年7月。截至2008年底，招行北分已拥有43家营业网点，2300多名员工，资产规模超过2000亿元，当年实现利润达45亿元。

归纳起来，该行15年来取得的经营成果主要体现在以下五个方面：

第一，盈利能力强。从盈利的持续性来看，该行在经营中始终坚持以利润为中心，盈利水平持续快速增长，盈利能力不断增强。2008年度实现利润达45亿元，比上年增长12亿元。分行成立以来累计实现利润超过150亿元。从盈利率指标来看，分行2008年的资产利润率(ROA)达2.16%，经风险调整后的资本回报率(RAROC)达88.24%，人均创利达200万元，点均创利超过1亿元。

第二，资产质量优。招行北京分行始终高度重视并不断强化风险控制，不良贷款率长期保持在1%以下。2008年，分行按“七级分类”口径的不良贷款率仅为0.21%，不良贷款余额和不良率较上年又实现了“双降”，不良贷款拨备覆盖率达到790%。

第三，业务结构好。招行北京分行按照总行部署，大力推进经营战略调整，中间业务、零售业务、中小企业业务等占比快速提升，业务结构不断优化，发展的稳定性不断增强。2008年，尽管经济、金融形势发生剧烈变化，资本市场出现严重下滑，分行仍坚定推进经营战略调整，结构指标无论在系统内还是在同业中均名列前茅。当年，分行实现中间业务收入13.6亿元，中间业务收入在营业净收入中的占比达到21.4%；储蓄存款余额增长281亿元，在北京市各家银行中名列第三，余额在自营存款中的占比达46%；个人贷款余额增量在北京市同业中名列第二，市场份额快速提升。同时，资本约束进一步强化，年末加权风险资产比例仅为31%，以更少的资本占用、较低的风险承受，获取更高回报。

第四，发展可持续。北京分行始终遵循可持续发展的理念，正确把握发展方向和速度，规模和效益协调增长。目前，分行总资产超过2500亿元，自营存款超过2100亿元，贷款超过800亿元。多年来，规模指标平均每年增长30%以上，利润平均每年增长40%以上。同时，分行正确处理好对公业务与零售业务，资产、负债与中间业务，传统业务与新型业务之间的关系，实现了各项业务持续、均衡、健康发展。

第五，品牌形象佳。在首都市场上，招行北京分行依靠产品创新、优质服务，从创业初期的鲜为人知，发展到人人皆知，再到有口皆碑，日益为广大客户和社会各界所认同。目前，分行已拥有300多万“一卡通”客户和3万多对公客户，北京地区信用卡近300万张，形成了稳定、庞大的基本客户群，探索了一种“小银行，大零售”的发展模式。长期以来，招行北京分行的经营管理工作得到了总行、监管单位和社会各界的一致认可，获得了多项荣誉。

靠理念指导实践，以文化凝聚力量

招行北京分行能够取得良好的经营业绩，得益于多年来始终坚持总行倡导的“一三五”理念。分行在实践中体会到，理念首先是要突出经营稳健，稳字当头，才会好在其中，好字当头，才会快在其中；第二是管理规范，没有规矩不成方圆，企业管理必须遵守制度和坚持原则，开展业务必须守法合规；第三是发展均衡，不求运动式的大干快上，只求年年持续发展，业务之间协调发展，与管理相适应的平衡发展。分行认为，办商业银行像跑马拉松一样，只有坚持“稳健、规范、均衡”的原则，才能持之以恒，走向成功。

多年来，分行没有一味追求曾一度盛行的“规模偏好”、“速度情结”，而是坚持效益、质量、规模协调发展。在经营上，以经济利润为中心，强化资本约束，推进结构调整，促进批发与零售，资产、负债与中间业务等各项业务协调发展；在营销中，坚持收益必须覆盖风险；在考核上，从不单纯以“规模论英雄”或“存款论英雄”。

业务的背后是管理，管理的背后是文化。15年来，分行在遵循科学发展观的实践中，在以“力创股市蓝筹，打造百年招银”的招银愿景、“服务、创新、稳健”的核心价值观、“因势而变，因您而变”的经营理念、“挑战、自省、奉献”的招银精神等各要素共同组成的“招银文化”下，又形成了一定的文化特色——以“稳健经营，持续发展”为核心的风险文化，这是分行生存与发展的根本；以“以人为本，严格管理”为核心的管理文化，这是分行可持续发展的基础；以“与时俱进，开拓创新”为核心的创新文化，这是分行获取持续竞争优势的推动力；以“遵章守制，守法合规”为核心的合规文化，这是分行持续健康发展的基石；以“因您而变，优质服务”为核心的服务文化，这是分行良好品牌形象的保障。

文化的魅力，在于一致性，以及因此构建的和谐和产生的巨大能量。分行通过坚持不懈地强化全行对企业文化的认同和执行，使之不断深入人心，成为了全员共同的价值观、行为准则和工作习惯，形成了一种整体的默契、一股无形的力量、一种文化的魅力，极大地增强了自身的凝聚力和战斗力。

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