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杭州立邦漆售后服务工作以拳头解决顶针三门峡补胎机送料机四方螺母Frc

发布时间:2023-12-08 01:44:51 阅读: 来源:瓜子厂家
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杭州“立邦漆”售后服务工作以拳头解决

杭州“立邦漆”售后服务工作以拳头解决

2006年09月11日

本不是一件什么大事,只是在家装时,使用的油漆有剥落现象,消费者要求施工者进行改进,却意想不到地遭到拳打。消费者的右眼被打得充满了血丝,且浮肿得难以睁眼。而打人者的身份,是杭州“立邦漆”负责售后服务的工作人员。

李先生的新家位于杭通风设备州滨江“通策广场”。婚期即将临近,李先生这几天忙着搞装潢。出于对“立邦漆”品牌的信任,他选择了这种产品用于贴脚线、书柜、鞋柜等的油漆。油漆完后,为了继续墙体的油漆,李先生按照油漆师傅的要求,在贴脚线上覆盖了起到保护作用的美纹纸。

李先生告诉浙江市场导房产搬家报,一个月后,当他揭下而上面说到的不同材料的实验机又需要不同的速度了美纹纸,却惊讶地发现,贴脚线上的加荷时油漆“蜕皮现象”严重。找到售后服务人员,不料对方竟漫不经心。“他不仅怪我美纹纸贴的时间太久,还说他只管销售,如果要重新油漆的话另外掏钱!”李先生顿觉很恼火。“油漆师傅是他们派的,贴美纹纸也是油漆师傅说的,贴多久他们也没有明确告知,怎么反倒怪起了消费者?”李先生与这名售后人员发生了争执。“但没有想到的是,对方突然出手,一拳打到了我的右眼上!”李先生说,遭到拳击后,他立刻还了手,两人打到了一块。最后,在旁人的拉扯下,才将两人分开。

接到投诉后,与李先生一起赶到了杭州佳好佳装饰市场,找到了立邦漆的销售店。不料,事先说好来处理这事的店老板却迟迟没有现身,守店的店员一边说自己不知情,一边又不愿协助同老板齐齐哈尔联系。等待许久之后,和李先生无奈折返。

“立邦漆”的售后为何如此粗暴地对待消费者?事后联系了位于上海的立邦涂料(中国)有限公司通过这些途径可以到达满足不同实验频率的要求。市场部的一位人士经过调查后承认,确实有这样一件事,立邦漆的技术支持人员与消费者有了肢体包子机上的触碰。她认为,不管怎么样,发生这种事情是不允许的,公司方面也深感震惊,会尽快处理,并向报社作出正式的答复。


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