美团点评首推餐饮开放平台
8月29日,中国最大的生活服务电商美团点评宣布推出餐饮开放平台,与餐饮ERP服务商共建良性和高效的餐饮生态系统,为线下商户提供基于生态的、全链条的整体解决方案,推动餐饮业效率提升。
据了解,餐饮开放平台上线后,商户不仅能在ERP后台高效成团购验券,闪惠支付、外卖订单管理、门店管理,后续还会陆续实现门店评价管理和排队、点餐管理等。
目前,面向ERP服务商的开发者中心网站已经上线,ERP服务商可以自行登陆进行在线申请。提交申请资料后,餐饮开放平台会进行评估,开通测试上线。餐行健、天子星、天财商龙,屏芯、食为天信息(黑马)、卓骥大家来、五味、客如云等餐饮ERP服务商均已开始接入。
今年7月30日,美团点评宣布成立餐饮平台。餐饮平台总裁王慧文表示:“餐饮平台的设立,将充分发挥内部的衔接和协同的作用,并通过开放平台连接更多社会资源,共同加速餐饮行业的产业升级。”除了继续为餐饮商户提供信息决策、优惠引流、外卖增量三位一体的综合服务能力外,美团点评通过建设开放平台,发起成立餐饮生态基金等,将不断积累的用户触达能力和商户服务能力及资金、资源赋予餐饮产业上下游企业,分享餐饮行业创新机会,从而加速推动餐饮行业的迭代升级,为消费者和餐饮商户创造更大价值。
推出餐饮开放平台是美团点评成立餐饮平台后的重要举措。美团点评相关人士表示,通过餐饮开放平台,美团点评沉淀的业务能力将开放给ERP服务商,从而实现O2O服务产品线上线下的真正贯通。帮助商家成交易和数据的打通,进行数据化运营,从而提高管理效率、降低运营成本。未来,美团点评将把餐饮行业大数据应用到现有的业务当中。
餐行健CTO梁禹非常看好美团点评餐饮开放平台。“对于餐饮ERP厂商来说,之前都是围绕着商户的效率来提供产品和服务,也存在服务内容的局限性问题。通过接入美团点评开放平台,将可以为餐饮商户提供更多的数据服务,同时为商户在外卖卖品定价、口味研发、精准营销等方面提供更深入的服务。”
吾享网络(天财商龙集团旗下子公司)执行总裁于印泉也认为,餐饮开放平台对提高商户的运营效率非常有帮助。“美团点评的餐饮开放平台,将助力ERP服务商快速提升云服务能力,帮助餐饮企业与美团点评覆盖用户实现高效的闭环连接,极大地提升商户的用户触达能力、引流效果和门店运营效率。比如之前套餐验券,外卖接单,收银员需要先打开网站核销,在收银软件中结账,操作非常繁琐,深度打通就可以一键解决。”
美团点评是目前中国最大的生活服务电商,拥有近6亿用户,合作各类商户近450万,几乎覆盖了中国所有级别的城市,截至目前,美团-大众点评全平台积累的各类POI(兴趣点)信息已经达到2000万,日订单峰值已突破1300万单。
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